Если у вас возникают вопросы о получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования (ОМС), вы всегда можете обратиться к страховым представителям «Крыммедстрах».
Где получить консультацию
Страховые представители «Крыммедстрах» регулярно дежурят в поликлиниках медицинских организаций. Это позволяет застрахованным лицам при необходимости получить консультацию и/или содействие прямо в поликлинике, когда это особенно важно. Узнать, где и когда будет дежурить страховой представитель, очень просто: ежемесячно график визитов публикуется в новостной ленте на нашем сайте. Также пост страхового представителя организован в Фонде «Защитники Отечества» г. Севастополя для ветеранов СВО и членов их семей.
Когда нужно обращаться к страховым представителям
Страховые представители консультируют и оказывают содействие по следующим вопросам:
За 9 месяцев 2026 года страховые представители:
Реальные истории помощи
Застрахованного из Евпатории лечащий врач направил на проведение плановой МРТ. Во время выполнения процедуры в городе произошло аварийное отключение электроэнергии. Специалисты медицинской организации сказали пациенту, что ему нужно будет приехать в другой день – сегодня провести МРТ по объективным причинам не получится, а новую дату никто не определил. Гражданин обратился к страховому представителю с просьбой помочь ему получить направление по установленной форме на другую дату. При содействии страховой компании необходимое направление было получено.
Ещё один случай из практики выездных дежурств. У ребенка, приехавшего с родителями в гости в Белогорский район из другого региона, разболелся зуб и понадобилась срочная медицинская помощь. По словам регистратора поликлиники, нужно было «прикрепиться» к Белогорской районной больнице, и только после этого он сможет получить необходимую медицинскую помощь. При содействии страхового представителя маленький пациент смог получить необходимую помощь.
Оперативные каналы связи со страховыми представителями «Крыммедстрах»
• круглосуточная «горячая линия»: 8 800 100 77 03 (звонок по России бесплатный);
• телефоны прямой связи со страховыми представителями – установлены в медицинских организациях около регистратур (39 аппаратов, 9 из них – в Севастополе);
• личный приём в офисах компании «Крыммедстрах» или в медицинской организации.
